Política de Privacidade

Última atualização: 27/08/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a HomeCraft coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes e clientes do site homecraft.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados, dependendo da forma como o usuário interage com o site:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço, fornecidos no momento da criação de conta ou finalização de compra.

Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações, coletadas e tratadas por meios de pagamento parceiros.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente durante o uso do site.

Dados de comunicação: informações fornecidas em formulários de contato, avaliações de produtos ou atendimento ao cliente.

2. PARA QUE USAMOS OS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;

Prestar atendimento ao cliente e responder solicitações;

Enviar comunicações sobre pedidos, promoções ou novidades (quando autorizado pelo usuário);Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;

Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela HomeCraft se baseia, conforme o caso, em: execução de contrato (para processar compras), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, consentimento do titular (para comunicações de marketing) e legítimo interesse (para prevenção a fraudes e melhoria dos serviços).

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A HomeCraft pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

Transportadoras e operadores logísticos, para viabilizar a entrega dos produtos;

Instituições financeiras e processadores de pagamento, para processar transações;

Prestadores de serviços de tecnologia, como hospedagem e ferramentas de análise de dados;

Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A HomeCraft não vende dados pessoais a terceiros.

5. COOKIES

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o uso do site. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;

Acesso aos dados pessoais coletados;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

Revogação do consentimento, quando aplicável;

Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail homecraft.revestimentos@gmail.com.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail homecraft.revestimentos@gmail.com ou pelo telefone [TELEFONE].